Política de Privacidad
1. ¿Quiénes somos?
Wofy es una plataforma tecnológica que ayuda a veterinarias y otros negocios a gestionar sus citas de forma automática mediante un chatbot que opera por WhatsApp. Nuestro objetivo es hacer que la interacción entre clientes y negocios sea más fácil, rápida y eficiente.
2. ¿Qué información recopilamos?
- 📌 Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
- 📌 Información de agendamiento: fecha, hora, tipo de cita, mascota asociada.
- 📌 Datos de uso: interacciones con el chatbot, preferencias, comportamiento de navegación.
- 📌 Datos del negocio aliado: nombre comercial, dirección, horarios de atención, datos del personal autorizado.
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Usamos tus datos para procesar citas, mejorar el chatbot, enviar recordatorios por WhatsApp, generar reportes analíticos para las veterinarias aliadas, desarrollar nuevas funcionalidades y enviarte información relevante solo si lo autorizas.
4. ¿Compartimos tu información?
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
- Veterinarias o negocios con los que agendaste.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad).
- Autoridades, si la ley lo requiere.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos. También puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos cuando aplique. Escríbenos a hola@wofy.app para ejercer estos derechos.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia, personalizar contenidos y analizar el tráfico. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política ocasionalmente. Te informaremos sobre cambios importantes a través de nuestros canales oficiales.
9. Contacto
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